PENGUKURAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE HUMAN RESOURCE SCORECARD (HRSC) DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA PT. PROSPECTA GARMINDO

Rahman, Rafiqhi (2020) PENGUKURAN KINERJA KARYAWAN MENGGUNAKAN METODE HUMAN RESOURCE SCORECARD (HRSC) DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA PT. PROSPECTA GARMINDO. Sarjana thesis, Institut Sains dan Teknologi AKPRIND Yogyakarta.

[img]
Preview
Text (Skripsi)
Rafiqhi Rahman_161021071_FULL_TEXT.pdf - Accepted Version

Download (4MB) | Preview

Abstract

Perkembangan dunia industri saat ini semakin pesat, baik industri manufaktur maupun jasa. Dalam perusahaan tentunya banyak melibatkan banyak karyawan yang berperan penting dalam mencapai tujuan sebuah perusahaan. PT. Prospecta Garmindo merupakan industri yang bergerak dalam bidang garmen manufaktur. Sebuah perusahaan tentu mempunyai banyak Sumber Daya Manusia (SDM) atau bisa disebut juga dengan karyawan. Karyawan tersebut dituntut agar mempunyai performa yang stabil agar perusahaan tersebut terus berjalan dengan baik. Guna menentukan tingkat kinerja seorang karyawan dapat dilakukan dengan pengukuran kinerja menggunakan pembobotan Key Performance Indicator (KPI) sebagai penentu level kinerja karyawan berada pada tingkat baik atau buruk. Metode Human Resources Scorecard (HRSC) dan Total Quality Management (TQM) adalah dua metode yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja karyawan. Dalam metode human resources scorecard terdapat 4 perspektif yaitu perspektif Human Resources Competency, perspektif High Performance Work System, perspektif Human Resources Deliverable, dan perspektif Human Resources Efficiency. Dalam total quality manajement secara garis besar memiliki arti pemberdayaan karyawan dalam pengambilan sebuah keputusan. Hasil uji validitas dan uji reliabilitas data kuesioner dalam penelitian ini maka diperoleh Rtabel sebesar 0.263. Nilai alpha untuk metode Human Resources Scorecard sebesar 0.886 dan nilai alpha untuk metode Total Quality Management sebesar 0.938. Hasil pengolahan data penelitian dengan metode Human Resources Scorecard didapat untuk perspektif Human Resorces Competency didapatkan hasil sebesar 437 (memuaskan) dan 16.17 (baik), perspektif High Performance Work System sebesar 256 (memuaskan) dan 9.47 (baik), perspektif Human Resources Deliverable sebesar 584 (memuaskan) dan 18.54 (baik), perspektif Human Resources Efficiency sebesar 674 (memuaskan) dan dan 25.31 (baik). Sedangkan hasil metode Total Quality Management yaitu sebesar 1642 (memuaskan) dan 60.72 (baik).

Item Type: Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords: Human Resources Scorecard, Key Performance Indicator, Total Quality Management, Karyawan
Subjects: T Technology > TF Railroad engineering and operation
Divisions: Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri (S1)
Depositing User: Admin Perpus
Date Deposited: 18 Aug 2020 02:58
Last Modified: 18 Aug 2020 02:58
URI: http://eprints.akprind.ac.id/id/eprint/78

Actions (login required)

View Item View Item