Analisis Website Gereja Kristen Jawa Pepanthan Gudang Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance�Performance Analysis (IPA)

Harani, Novia Pelita (2023) Analisis Website Gereja Kristen Jawa Pepanthan Gudang Menggunakan Metode Webqual 4.0 Dan Importance�Performance Analysis (IPA). Sarjana thesis, INSTITUT SAINS & TEKNOLOGI AKPRIND YOGYAKARTA.

	Text (skripsi) FULL TEXT.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf Download (50kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (14kB)
	Text BAB I.pdf Download (92kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (35kB)

Abstract

Perkembangan teknologi di era modern mempermudah manusia dalam melakukan banyak hal. Penemuan internet mampu menghubungkan berbagai sektor secara daring atau online. Berbagai informasi tersedia dan dapat diakses menggunakan internet melalui website atau situs web. Penyebaran informasi melalui website sangat cepat dan mencakup area yang luas serta tidak dibatasi oleh jarak dan waktu. Website menjadi sarana penting untuk mendapatkan dan mengelola informasi. Selain mendapat dan mengelola informasi website juga dapat digunakan sebagai media komunikasi tanpa harus tatap muka atau secara daring (online). Gereja menurut KBBI dapat diartikan sebagai rumah tempat berdoa dan melakukan upacara agama Kristen. Gereja Kristen Jawa Pepanthan Gudang ini berada di Desa Pulutan Wetan, Dusun Gudang RT01/RW11 Wuryantoro, Wonogiri, Jawa Tengah. WebQual merupakan salah satu metode pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir. Pada WebQual 4.0 disusun berdasarkan pada penelitian tiga area yaitu: kualitas informasi dari sistem informasi, kualitas interaksi dan usability dari human computer interaction. Persepsi pengguna terdiri dari dua bagian yaitu persepsi layanan yang diterima (aktual) dan tingkat harapan (ideal), website yang bermutu dapat dilihat dari tingkat persepsi layanan aktual yang tinggi dan kesenjangan antara persepsi aktual dan ideal yang rendah. IPA dalam menganalisis website mempunyai fungsi untuk menampilkan informasi berkaitan dengan elemen atau bagian pada website yang menurut pengguna sangat mempengaruhi kepuasan dan kenyamanan mereka dan elemen atau bagian website yang menurut pengguna perlu ditingkatkan karena kondisi saat ini belum memuaskan. Berdasarkan hasil observasi web ini digunakan untuk mempermudah pelayan atau pengurus gereja dalam menyampaikan informasi mengenai gereja yang diringkas dalam sebuah website. Oleh sebab itu metode WebQual 4.0 dan IPA dipilih sebagai metode untuk mengukur kualitas website Gereja Kristen Jawa Pepanthan Gudang berdasarkan pengalaman pengguna dan apa saja yang harus diperbaiki serta dipertahankan dalam website tersebut.Metode Website quality (Webqual) 4.0 dan metode Importance Performance Analysis (IPA) adalah metode yang dipakai pada penelitian ini digunakan untuk mengetahui kualitas dari layanan yang diberikan oleh website Gereja Kristen Jawa Pepathan Gudang dan untuk mengetahui indikator-indikator yang perlu ditingkatkan kualitasnya.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Uncontrolled Keywords:	Gereja Kristen Jawa Pepanthan Gudang, Website, WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA
Subjects:	Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions:	Fakultas Teknologi Informasi & Bisnis > Informatika (S1)
Depositing User:	Admin Perpus
Date Deposited:	08 Mar 2024 04:27
Last Modified:	08 Mar 2024 04:27
URI:	http://eprints.akprind.ac.id/id/eprint/4749

Actions (login required)

View Item